Privacybeleid PlayIO

Welke informatie verzamelen we

We verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsinformatie bij registratie en gebruik van onze diensten. Daarnaast verwerken we gebruiksgegevens, zoals uw speelgedrag, IP-adres en apparaatidentificatie, om onze platform te optimaliseren. Voor risicobeheer en verantwoorde gokpraktijken kunnen we ook gezondheidsgerelateerde gegevens verwerken met uw expliciete toestemming. We beperken de verzameling tot wat strikt noodzakelijk is conform de AVG.

Hoe we uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om onze online gokdiensten te leveren, accounts te beheren en transacties te verwerken. We analyseren speelpatronen voor personalisatie, fraudebestrijding en verantwoorde gokken, gebaseerd op gerechtvaardigd belang of uw toestemming. Marketingcommunicatie gebeurt uitsluitend met uw expliciete toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken. We verbeteren onze diensten continu op basis van geaggregeerde gebruiksgegevens.

Delen van informatie

We delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals met de Belgische Kansspelcommissie of bij anti-witwasverplichtingen. We verkopen uw gegevens nooit aan anderen.

Gegevensbeveiliging

We beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie, firewalls en toegangscontroles op beveiligde servers. Regelmatige audits en trainingen zorgen voor naleving van de hoogste veiligheidsnormen. Bij een datalek informeren we u en de autoriteiten onverwijld conform AVG-vereisten. Onze processen zijn ontworpen om risico's te minimaliseren en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Uw rechten

Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonlijke gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en gegevensoverdraagbaarheid aanvragen. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder invloed op de dienstverlening. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; we reageren binnen één maand.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen bij fraudebestrijding en gebruiksanalyse.

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. We behandelen uw verzoek zo spoedig mogelijk.

Email: [email protected]